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Conditions générales

Conditions générales

Acceptation des Conditions

En accédant, jouant à des jeux ou en utilisant les services fournis via Newmarket Bingo (la "Plateforme"), vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions générales ("Accord"). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

Exigences d'Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou une limite d'âge supérieure si elle est applicable dans votre juridiction) pour vous inscrire à un compte ou jouer sur la Plateforme. En utilisant la Plateforme, vous déclarez que vous avez dépassé l'âge minimum requis et répondez à toutes les exigences d'éligibilité établies par la loi applicable.

Exigences d'Âge Minimum

L'âge minimum pour utiliser la Plateforme est de 18 ans (ou une limite d'âge supérieure si elle est applicable dans votre juridiction). Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à tout moment. Si nous croyons que vous êtes en dessous de l'âge minimum requis, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte sans préavis.

Restrictions Géographiques

La Plateforme est destinée uniquement aux utilisateurs situés dans des juridictions autorisées. Accéder à la Plateforme depuis des territoires où cet accès est interdit par la loi applicable est strictement interdit et sera considéré comme une violation de ces Conditions.

Règles d'Inscription de Compte

Pour créer un compte sur la Plateforme, vous devez fournir des informations précises et complètes vous concernant lors de l'inscription. Vous êtes seul responsable du maintien de l'exactitude et de la complétude des informations de votre compte.

Politique d'Un Compte par Utilisateur

Vous ne pouvez détenir qu'un seul compte actif par personne (individu ou entité) avec Newmarket Bingo à tout moment. Nous nous réservons le droit de fermer plusieurs comptes que nous suspectons d'avoir été créés en violation de cette politique.

Vérification d'Identité et KYC

Nous nous réservons le droit de demander une identification, une preuve d'adresse ou d'autres documents de votre part à tout moment à des fins de vérification d'identité. Vous acceptez de fournir toute la documentation requise rapidement sur demande. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

Obligations d'Exactitude du Compte

Vous êtes seul responsable de vous assurer que les informations de votre compte restent exactes et à jour. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les détails de votre compte.

Responsabilités de Sécurité du Compte

Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos identifiants de connexion (y compris, mais sans s'y limiter : maintenir la confidentialité, ne pas partager avec des tiers). Vous reconnaissez que toute utilisation non autorisée de votre compte est à vos propres risques.

Identifiants de Connexion et Protection de Mot de Passe

Pour maintenir la sécurité de notre Plateforme, nous recommandons d'utiliser des mots de passe forts. Si vous soupçonnez un accès non autorisé ou une violation de données concernant les informations de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.

Comportements Restrictifs et Activités Interdites

S'engager dans l'un des comportements suivants entraînera la suspension immédiate ou la fermeture de votre compte :

  • Tricher ou tenter de tricher
  • Utiliser des bots automatisés ou un logiciel similaire pour manipuler les résultats de jeu
  • S'engager dans du spam ou de la publicité non sollicitée sur notre Plateforme

Multi-Comptes et Prévention de Fraude

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes que nous croyons avoir été ouverts ou utilisés en violation de ces Conditions, en particulier là où des preuves suggèrent un schéma d'ouverture de plusieurs comptes, un comportement suspect ou une fraude potentielle.

Règles des Bonus et Promotions

Les bonus sont soumis à des conditions spécifiques qui peuvent être consultées sur notre site Web. En acceptant un bonus ou une promotion, vous acceptez de respecter ses conditions spécifiques, y compris les exigences de mise.

Conditions de Mise et de Jeu

Tous les jeux ont des règles et des réglementations uniques ; par conséquent, veuillez consulter l'aide en jeu pour des clarifications avant de commencer à jouer. Le non-respect des conditions spécifiques aux jeux entraînera l'annulation automatique des mises.

Prévention de l'Abus de Bonus

Nous nous réservons le droit d'identifier un abus de bonus ou un comportement interdit à tout moment pendant le jeu, ce qui peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

Dépôts et Retraits (si applicable)

Lorsque soutenu par le matériel source :

  • Les dépôts ne sont pas remboursables sauf indication contraire.
  • Les demandes de retrait doivent respecter nos seuils de retrait minimums.
  • Veuillez noter que tous les retraits sont soumis à des procédures de vérification pour des raisons de lutte contre le blanchiment d'argent avant traitement.

Vérification Avant les Retraits

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité, d'adresse ou d'autres documents lors des vérifications. Cela peut retarder votre capacité à retirer des fonds jusqu'à ce que nous ayons terminé ces processus avec succès.

Procedures de Traitement et de Révision

Les demandes de retrait sont traitées dès que possible, mais veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour nos procédures internes de révision. Les retraits ne seront traités que sur des comptes bancaires ou des portefeuilles électroniques au même nom que celui enregistré sur votre compte Newmarket Bingo, sous réserve des réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

Attentes en Matière de Jeu Responsable

Nous attendons de tous les utilisateurs qu'ils s'engagent de manière responsable dans les activités de jeu et limitent leurs dépenses en conséquence. Veuillez contacter notre équipe de support dédiée si vous pensez avoir besoin d'aide pour gérer un comportement de jeu problématique ou si vous souhaitez vous auto-exclure de la Plateforme à tout moment pendant le jeu.

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser la Plateforme pendant une période en nous contactant par écrit, sous réserve des lois applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent. Votre compte peut être temporairement suspendu pendant que nous enquêtons sur votre demande ; si jugée authentique, vous ne pourrez pas accéder ou interagir avec le site Web de Newmarket Bingo pendant ce temps.

Équité des Jeux et Systèmes RNG

Tous nos jeux sont conçus en utilisant des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) uniquement à des fins d'équité. Pendant que vous participez sur la Plateforme, veuillez vous référer aux règles spécifiques aux jeux pour obtenir des conseils sur le fonctionnement de ces systèmes dans chaque titre individuel.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

Dans les cas où votre participation est temporairement interrompue en raison de problèmes de serveur externe, etc., nous nous efforcerons de ne pas attribuer de prix ou de placer des gains à des cotes d'avoir été attribués si le jeu a été considéré comme perturbé avant achèvement. Toutes les requêtes et décisions sur l'existence ou l'annulation d'un pari resteront soumises à la discrétion exclusive de Newmarket Bingo.

Suspension ou Fermeture de Comptes

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte sans préavis, si l'une des conditions de cet Accord est violée selon notre évaluation.

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

La Plateforme est détenue par nous (y compris mais sans s'y limiter : son infrastructure, son code logiciel). Vous reconnaissez que nous réservons tous les droits sur toutes les marques, droits d'auteur, logos et secrets commerciaux y afférents.